Portabilidade Quênia : Migrar número Quênia para Hivoox

Portabilidade Quênia

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VOIP-PORT64

Com o serviço de portabilidade número de Quênia, lhe ajudamos a manter o seu número de Quênia para que continue recebendo chamadas como se estivesse fisicamente em Quênia.

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Se deseja usar os nossos serviços de emissão e recepção de chamadas, central telefônica virtual, recepção de SMS ou fax por e-mail, com um número de telefone de Quênia, é necessário subscrever ao serviço número virtual de Quênia no nosso site. Porém, se já dispõe de um número fixo de Quênia, podemos fazer a portabilidade do seu número de Quênia e migra-lo para Hivoox.

O serviço Portabilidade número de Quênia lhe permite usar os nossos serviços, mantendo o seu número de telefone atual de Quênia para que você continue recebendo chamadas de seus contatos sem problemas.

Recepção de chamadas

1- Recepção de chamadas no seu telemóvel (celular) através do aplicativo Zoiper ou media5fone.
2- Recepção de chamadas no seu computador instalando um softphone, como Zoiper ou Xlite.
3- Re-encaminhamento de chamadas para o seu número atual (tem custo adicional).
4- Recepção de chamadas no seu telefone IP, adaptador SIP ou IP PABX.

Como funciona a portabilidade de número de Quênia?

A portabilidade de números telefónicos para Hivoox, demora geralmente entre 7 e 14 dias úteis. Em alguns casos, o processo pode demorar até 21 dias. Pode entrar em contato com a nossa equipe para saber com certeza o tempo de portabilidade do seu número de Quênia. Ao longo do processo de portabilidade, você continuará a receber chamadas do seu número de Quênia sem alterações. Nós lhe forneceremos a linha sip Hivoox, para que possa configurá-la de antemão no seu terminal sip. Assim que a portabilidade for concluída, você receberá chamadas automaticamente na sua linha sip Hivoox, mas também, pode-se encaminhar as chamadas para outro número.

Portabilidade do número de Quênia

Permite usar o seu número de Quênia com nossos serviços.
Portabilidade do número de Quênia entre 7 e 14 dias.
Permite mudar de país e manter o mesmo número de Quênia.
Sem interrupção do serviço durante o processo de portabilidade.
Ideal para viajar com seu número sem ter que pagar taxas de roaming.

2 canais de entrada (para mas canais ver contacte-nos.
Música para as chamadas em espera.
Possível encaminhamento de chamadas para fixos ou telemóveis (celulares).
Configuração do desvio dependendo de horarios.
Caixa de voz personalizavel.
Registo de chamadas recebidas.
Identificação de chamadas entrantes.
Funciona com iOS, Android e windows via internet ADSL, WIFI, 3G, 4G...
Compatível com telefones IP e adaptadores SIP.
Necesita internet com uma velocidad minima de 256 kpbs upload e download.
Suporta os Codecs de audio : G729, G711u e G711a.
Portal web para administrar a tua linha telefônica.

Condições especiais de portabilidade

Documentos necessários para a portabilidade:
1- Complete e envie por e-mail, o formulário de portabilidade recebido após fazer um pedido.
2- Cópia do seu BI ou passaporte. Adicione cópia do NIF para empresas.
3- Copia da sua última fatura com o operador atual.
A fatura deve incluir o número de Quênia que deseja portar.

OBS: Reservamo-nos o direito de solicitar informações adicionais, se necessário.
Se não recebermos os documentos solicitados, não terminaremos o processo de portabilidade e a soma pagada não será reembolsada.

Após a portabilidade do número, o custo mensal do serviço é igual ao custo do número virtual de Quênia no nosso site. Cada usuário é responsável por verificar esse custo antes de solicitar a portabilidade do número de Quênia. Ao solicitar a portabilidade do seu número de Quênia o cliente subscreve ao serviço numéro virtual de Quênia para receber chamadas através da Internet. Para receber chamadas com este serviço, é necessário ter um terminal SIP (computador, Smartphone, tablet, telefone IP, ATA, etc.). O desvio de chamadas para o telefone fixo ou telemóvel (celular) do cliente, será facturado segundo o nosso tarifário de chamadas.

Cancelamento e Reembolso

O serviço numéro virtual de Quênia é válido para 30 dias e se renova automaticamente cada mês, a partir da data de ativação. Se for activado no dia 12, a próxima fatura será para o dia 12 do mês seguinte. Para cancelar a sua inscrição, basta enviar-nos um e-mail solicitando a baixa do serviço. Note que tem que pedir a baixa antes da data de faturação e não ter faturas impagadas. Tratando-se de serviços virtuais e por razões óbvias, nenhum reembolso é aceitado.

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Transferência bancária

O cliente pode pagar por transferência à conta bancária de HIVOOX. O pagamento por transferência pode demorar 24-72 horas para chegar na nossa conta.

Western Union ou Moneygramm

O cliente pode optar por pagar o seu pedido por western union ou moneygramm, enviando o dinherio para o nome indicado pela HIVOOX durante o pedido.

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