Números virtuais

Números virtuais : nesta categoria encontrará vários artigos sobre o funcionamento dos Números virtuais, mas também respostas a questões já colocadas pelos nossos utilizadores sobre o uso dos Números virtuais e respondidas pelos nossos especialistas. Se procura resposta sobre o funcionamento dos Números virtuais, seus recursos, guias de configuração, um tutorial ou outra informação adicional sobre os Números virtuais, veio ao lugar certo. Não hesite em deixar-nos a sua questão nos comentários do serviço Número virtual desejado e teremos o maior prazer em responder rapidamente.

  1. O que é o Número gratuito Internacional Universal (UIFN) com o código de área 800?

    Número gratuito Internacional Universa

    O número internacional universal (UIFN) é um número internacional gratuito (número emitido pela UIT com o código de país 800), que pode ser contactado gratuitamente a partir de vários países. Para os Estados Unidos e Canadá, o código de área é 800, enquanto para o resto dos países é 0800.

    Geralmente é utilizado por empresas presentes em vários países e desejam oferecer aos seus clientes um número gratuito sem restrição geográfica. Esteja o cliente nos Estados Unidos ou em outro país, ele pode ligar gratuitamente para o mesmo número. Com este número, a chamada é gratuita para o chamador enquanto o receptor paga as despesas.

    Infelizmente, no momento, apenas um número limitado de países participam desta iniciativa, portanto, ainda não é possível ligar para esse número de todos os

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  2. Tudo o que você precisa saber sobre o número virtual do Quênia

    Número virtual do Quênia

    Com o serviço de número virtual do Quênia oferecido no nosso site como o nome de número fixo do Quênia, você tem a opção de alugar um número fixo do Quênia para fazer e receber chamadas como se estivesse fisicamente no Quênia. Os seus clientes e amigos que residem no Quênia poderão ligar para o seu número de telefone fixo do Quênia e pagar a tarifa normal das chamadas para telefones fixos do Quênia. Os seus clientes e amigos que residem em outros países também podem ligar para o seu número do Quênia e pagarão a tarifa normal dos seus países para ligar para telefones fixos do Quênia.

    Você, o usuário deste número, pagará simplesmente uma taxa mensal para receber chamadas ilimitadas, sem nenhum custo adicional. Para fazer chamadas, pode escolher um dos nossos planos de chamadas ilimita

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  3. Número de emergência e gratuitos

    As nossas linhas sip devem ser usadas como segunda linha e nunca como linha principal. Não pode ligar para emergências e pagará chamadas para números gratuitos. O serviço não chama os números de emergência, e se ele puder fazer isso em alguns países, essas chamadas não podem ser localizadas automaticamente, como é feito com linhas convencionais.

    Como mencionado acima, deve usar uma linha convencional para ligar para números gratuitos e números de emergência. Porque se você ligar para números gratuitos através de nossas linhas telefônicas, cobraremos pela ligação. No entanto, existem alguns países onde permitimos chamadas para números gratuitos, sem nenhum custo.

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  4. Não consigo encontrar o número virtual italiano na sua lista de números virtuais

    Sua pergunta:

    Estou procurando o número de telefone de Milão (Itália), mas não consigo encontrá-lo na vossa categoria de números virtuais. Podem me dizer se têm esse numero DID em estoque?

    Nossa resposta:

    Agradecemos o seu interesse em nossos serviços. O número virtual da Itália faz parte da nossa lista de numeração geográfica. Para encontrá-lo, basta digitar Itália na barra de pesquisa no topo da página e escolher o serviço "Numero DID Italia".

    Uma vez na página, pode escolher Milão como uma cidade ou outra cidade, porque temos a maioria das cidades italianas em nosso estoque.

    Se não consegue encontrar a cidade desejada, deixe seu comentário nesta página ou entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

    Por favor, not

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  5. A compra do meu número russo DID não aparece na minha conta Hivoox

    Sua pergunta:

    Eu fiz uma compra no Hivoox, mas não consigo encontrar o número DID russo comprado na minha conta Hivoox. Podem me dizer por que não aparece na minha conta?

    Nossa resposta:

    Quando você faz uma compra como convidado no nosso site, e depois da compra cria uma conta, esta compra não aparecerá na sua conta. Para que a compra apareça na sua conta, você deve criar a conta durante a compra e não comprar como convidado.

    Esse detalhe não significa que seu pedido não tenha sido validado. Você provavelmente recebeu um e-mail confirmando seu pedido. Se não recebeu, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

    Por outro lado, se encontrar o pedido em sua conta e não encontrar o número virtual russo

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  6. Como posso configurar meu número virtual para receber SMS por email?

    Sua pergunta:

    Vocês podem me explicar como configurar meu número virtual russo para receber SMS via e-mail? Eu contratei o serviço de número de celular russo para SMS.

    Nossa resposta:

    Se contratou o número de celular russo no Hivoox, a recepção de SMS por e-mail já está configurada com o endereço de e-mail usado durante a contratação do serviço. Os seus amigos ou clientes  podem lhe enviar SMS e você receberá automaticamente por e-mail.

    Tenha em mente que receber SMS por e-mail com um número virtual só é possível se um número tiver sido contratado com essa opção.

    Se não receber os seus SMS, não hesite em abrir um ticket de suporte e um membro de nossa equipe de suporte verificará a configuração do seu número de celular.

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  7. Números virtuais do Cazaquistão disponíveis em Hivoox

    Números virtuais do Cazaquistão disponíveis em Hivoox

    Para os indivíduos, o número virtual do Cazaquistão é um serviço que pode ser usado para manter contato com familiares e amigos que moram no Cazaquistão. As empresas podem usar esse serviço para facilitar o contato com clientes no Cazaquistão e permitir que liguem para a empresa ao custo de uma ligação local, mesmo que estejam no exterior. Em ambos os casos, as chamadas podem ser recebidas no Cazaquistão ou no exterior sem qualquer alteração para a pessoa que liga.

    Além de receber chamadas, os usuários também podem fazer chamadas com o número virtual do Cazaquistão, como se estivesse fisicamente no Cazaquistão.

    Trabalhamos continuamente para melhorar e expandir a nossa rede voip e a cobertura de números virtuais (números fixos, celulares, fax, números nacionais e gratuitos) para mel

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  8. Eu estou nos Estados Unidos, posso contratar um número DID brasileiro?

    Sua pergunta:

    Eu sou um residente nos Estados Unidos e estou procurando um número DID brasileiro para receber chamadas e mensagens do Brasil no meu celular aqui nos Estados Unidos.

    Nossa resposta:

    O número DID do Brasil é um serviço que você encontrará em nosso site na categoria "Telefonia / números VoIP / números de telefone" e pode ser contratado online. Este número de telefone fixo do Brasil lhe permitirá fazer e receber chamadas como se estivesse no Brasil. As pessoa residentes no Brasil ligarão para um número de telefone local regular, mas você receberá chamadas nos Estados Unidos.

    Por outro lado, não temos a opção de SMS para o Brasil neste momento. Estamos trabalhando para oferecer essa função num futuro muito próximo. Siga-nos

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  9. As comunicações não são transmitidas quando me ligam de Portugal para o meu número virtual português.

    A SUA PERGUNTA:

    Eu configurei o meu telefone IP, está tudo correto, mas tenho a impressão de que as comunicações não entram quando me ligam de Portugal para o meu número DID português (+ 35130XXXXXXXX), vocês podem-me ajudar?

    A nossa RESPOSTA:

    A chamada que não entra pode ser devido a:

    1-Não recebemos os documentos indicados na página do número contratado e o seu número não foi ativado. Nesse caso, basta fornecer os documentos solicitados e ativaremos o número.

    2-A suspensão da sua conta devido a uma fatura não paga. Deve pagar a sua conta para ativar o serviço.

    3-A configuração incorreta da linha no seu terminal SIP (aplicativo móvel, softphone no computador ou no seu telefone IP).

    Para corrigir siga as seguintes et

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  10. Posso gravar as chamadas telefonica com Hivoox?

    Quando você tem uma linha telefônica comercial ou privada, pode se deparar com a necessidade de gravar uma, todas ou algumas chamadas telefônicas. Numa empresa, esses registos podem ser necessários para contratos verbais com clientes ou até mesmo para fins de controle de qualidade.


    Se estiver a usar uma linha Hivoox, poderá solicitar a opção de gravação de chamadas para ouvir as suas conversas de chamadas. Ao ativar a opção de gravação de chamadas, o nosso sistema gravará as suas ligações telefônicas e as deixará disponíveis no seu portal PBS, para que possa acessar.

    Para ativar esta opção, deve fazer um ticket de suporte e solicitar a ativação deste serviço. O custo da gravação de chamadas depende do espaço de armazenamento que deseja ativar. Após a ativação do serviço

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  11. Desviar chamadas para o IP do servidor, numero de telephone fixo ou móvel

    encaminhamento de chamadas para o IP

    Quando contrata o serviço de telefonia IP de uma operadora voip como a Hivoox Telecom e é uma pequena empresa ou pessoa física, tem a possibilidade de fazer e receber chamadas telefônicas com um telefone ip, um computador, um telefone celular ou optar por encaminhar as chamadas para o seu número fixo ou móvel.

    Se for uma empresa e possui o seu próprio PABX instalado e configurado por si, pode ser necessário receber ou fazer chamadas com serviços Hivoox desde a sua própria infraestrutura voip.


    Neste caso, várias soluções estão disponíveis para você:

    Encaminhar chamadas para o seu número de telefone.

    Através da interface web PBS da sua conta

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  12. Ligar sem código do país

    Por padrão, cada linha Hivoox com um número de telefone é configurada para fazer chamadas com o número registrado e discar como se estivesse no país escolhido (sem um código de área). Para chamadas fora do país inscrito, deve discar 00 + código do país + número. Se quiser alguma outra configuração, não hesite em nos contatar.

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  13. Eu quero comprar o número voip da Argélia, posso usá-lo para o WhatsApp?

    Sua pergunta:

    Eu quero comprar o número voip da Argélia e gostaria de saber se contratar o serviço, eu posso usar esse número voip para ativar minha conta WhatsApp ou outro serviço de mensagens instantâneas.

    Nossa resposta:

    O número voip da Argélia permite fazer e receber chamadas como se estivesse fisicamente na Argélia. Este serviço não permite receber mensagens SMS e não pode receber notificações do WhatsApp ou de outro serviço de mensagens instantâneas.

    Para ativar o WhatsApp ou outro serviço de mensagens instantâneas, você deve usar um cartão SIM da Argélia. Hivoox não fornece esse serviço.

    Obrigado pela sua confiança e interesse nos nossos serviços.

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  14. Eu tenho várias perguntas sobre o número virtual de Portugal para um residente no Brasil

    Sua pergunta:

    Agora estou morando no Brasil. Tenho várias dúvidas sobre o uso do número virtual de Portugal para uma pessoa ou empresa residente no Brasil ou em Angola.

    Se bem entendi, a linha telefônica corresponde ao número fixo de Portugal de uma cidade ou nacional.

    1) Posso receber chamadas deste número no meu telemóvel brasileiro ou angolano?
    2) Posso fazer chamadas para Portugal usando este número?
    3) Existe uma opção para escolher o número ou é automático?
    5) Como as chamadas recebidas e efetuadas são faturadas?

    Nossa resposta:

    O serviço de números virtuais de Portugal disponível no nosso site permite-lhe contratar um número fixo de uma cidade portuguesa ou um número de telefone fixo nacional para rece

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  15. Ter um número de telefone virtual das Filipinas para enviar e receber SMS e chamadas

    Sua pergunta:

    Eu não moro nas Filipinas, mas eu gostaria de ter um número de telefone virtual (número DID) das Filipinas para enviar e receber SMS e chamadas telefonicas.

    Nossa resposta:

    Nós fornecemos o número virtual (número DID) das Filipinas para usuários em todo o mundo. Pode contratar este serviço, seja ou não um residente das Filipinas.

    Por outro lado, o nosso serviço só permite receber chamadas telefônicas. Não permite enviar ou receber mensagens SMS.

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